Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
1. Les données que nous collectons
Pour créer votre chanson, nous collectons : votre adresse e-mail (compte, quota et crédits), le contenu de votre brief (prénoms, relation, histoire, préférences musicales) et les chansons générées. Le brief peut contenir des informations personnelles et intimes : nous le traitons avec le plus grand soin.
2. Comment nous les utilisons
Vos données servent exclusivement à produire votre chanson : le brief est transmis à nos moteurs d'IA partenaires (rédaction des paroles, composition musicale) le temps de la génération. Nous ne vendons jamais vos données et n'utilisons pas vos briefs pour entraîner des modèles.
3. Conservation et suppression
Les chansons et leurs pages cadeaux restent en ligne tant que votre compte existe, pour que vous puissiez les partager et les réécouter. Vous n'avez personne à contacter pour les faire disparaître : la suppression de votre compte se fait depuis Tableau de bord → Paramètres → Zone sensible, elle est immédiate et efface vos chansons, vos paroles, vos briefs et votre voix enregistrée.
L'enregistrement audio fourni pour créer une voix personnelle est effacé dès la vérification terminée ; seule la voix reconstituée est conservée, et vous pouvez la supprimer à tout moment depuis « Ma voix ».
4. Votre voix
Si vous choisissez de chanter vous-même, votre voix reçoit un traitement à part, parce qu'elle vous identifie : dans plusieurs pays elle est considérée comme une donnée biométrique.
Uniquement la vôtre. Le parcours tire une phrase de vérification au moment de votre demande, et vous devez la lire à voix haute. Un enregistrement capté à l'insu de quelqu'un — message vocal, vidéo, interview — ne peut pas la contenir : on ne peut donc reconstituer que la voix d'une personne présente et consentante. Ce garde-fou n'est pas contournable.
Ce que nous gardons. Votre déclaration de consentement, avec sa date et l'adresse réseau depuis laquelle elle a été faite : c'est la preuve qu'une voix a bien été confiée, et non prise. Les deux enregistrements audio sont effacés dès la voix créée.
À qui elle est transmise. Les enregistrements et la voix reconstituée sont traités par notre prestataire de génération musicale, pour cet usage et rien d'autre. Nous ne vendons ni ne cédons de voix, et nous ne nous en servons pas pour entraîner nos propres modèles.
Si votre voix a été utilisée sans vous. Écrivez-nous : nous supprimons la voix concernée et suspendons le compte à l'origine, sans attendre de décision de justice.
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'opposition sur vos données personnelles. Les pages cadeaux sont accessibles uniquement par leur lien : ne le partagez qu'avec les personnes de votre choix.
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à support@essorplus.io. La suppression de votre compte, elle, ne demande personne : elle est dans vos paramètres et prend effet immédiatement.
6. Paiements
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement agréés : mobile money (Orange Money, MTN, Wave, Moov) et carte bancaire. Aucune donnée de carte ni de compte mobile money ne transite par nos serveurs ni n'y est stockée.